Wie we zijn

Coachen met de Knapzak – Natasja Rijsdijk
Je kunt ons bereiken op info@coachenmetdeknapzak.nl

Hoe gaat ‘Coaching met de knapzak’ om met privacy?

Rechten van u en uw kind

Is een kind nog geen twaalf jaar oud, dan oefenen de gezaghebbende ouders zijn rechten uit. Is een kind al wel twaalf maar nog geen zestien jaar oud, dan kunnen het  kind en zijn gezaghebbende ouders beiden zijn rechten uitoefenen. Vanaf zestien jaar oefent een kind zijn rechten zelfstandig uit.

Wat houdt dit in voor u

• Als beide ouders het gezag hebben over het kind na de scheiding, of er is door de rechter een voorlopige voorziening uitgesproken, dan moeten beide ouders toestemming geven voor aanmelding van het kind. Beide ouders hebben dan recht op informatie over de begeleiding.
• Als er één ouder is die niet met het gezag is bekleed, hoeft er aan deze ouder geen toestemming worden gevraagd voor aanmelding en/of begeleiding.
• Kinderen tussen de 12 en 16 jaar moeten zelf ook toestemming geven voor begeleiding.
• Vanaf 16 jaar mogen jongeren zelf bepalen in hoeverre ouders geïnformeerd worden, tenzij de coach inschat dat het noodzakelijk is om bepaalde informatie te delen.

Geheimhouding

Als coach houd ik mij aan een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat ik alleen met uw uitdrukkelijke toestemming met anderen over u of uw kind spreken. Alleen in bijzondere gevallen geeft de wet ons het recht om ook zonder uw toestemming informatie te verstrekken. In dergelijke gevallen zoeken wij als regel eerst contact met u om deze informatieverstrekking met u te bespreken.

Het is belangrijk ouders op de hoogte te houden van het verloop van de coaching – wat niet betekent dat ik alles zeg, wat een kind in vertrouwen heeft verteld. Wel blijf ik met de ouders afstemmen over het verloop en het effect van de begeleiding.

Ik bewaak ook de geheimhoudingsplicht bij het gebruik van e-mail en andere digitale vormen van communicatie en gegevensuitwisseling. Dat betekent dat ik de maatregelen neemt die redelijkerwijs mogelijk en nodig zijn om te waarborgen dat er geen misbruik van de gegevens van de cliënt wordt gemaakt.

Persoonsgegevens

Er zijn verschillende doeleinden waarvoor ik uw persoonsgegevens verzamel en verwerk. Het contact dat u als opdrachtgever met mij hebt, verloopt voornamelijk per telefoon, per post of via mail. Met nieuwe opdrachtgevers stem ik in overleg af via welke wegen het contact verloopt.
Ik verwerk uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan mij verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die ik verwerk:

Gegevens

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres, via de mail krijgt u de factuur gemaild.

Ik verwerk uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Bijhouden van dossiers van cliënten
• Afhandelen van betalingen
• Ik verwerk persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor de belastingaangifte.
  Na de laatste sessie worden de facturen voor belasting bewaard. Alle andere gegevens wat nodig was voor coaching worden verwijderd/vernietigd.

Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens
Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor gegevens worden verzameld. Zie hierboven voor de regels m.b.t. cliënten. Voor klanten bewaar ik de algemene contactgegevens zolang u klant bent.
Ik bewaar een papieren kopie van de facturen, met klantgegevens, voor de boekhouding als kopie. Deze zal na de wettelijke termijn van 7 jaar vernietigd worden.